현플라워

구매후기 및 상품문의
번호		제목	작성자	작성일	조회
17		지방사시는 분들은 비츤 (1)	asm8661	2019/02/08	0
	아무리 지방이라지만 가격대비 너무 퀄리티가떨어집니다.
	안녕하세요 고객님 유선상으로도 통화드렸듯이 전국꽃배송으로 지역특성상 이미지가 변경됨을 죄송하게 생각합니다 더욱더 고객님께 만족을 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다 감사합니다
16		t좀더 노력요망 (1)	yydks	2018/10/26	0
	요청시간에 배달지연입니다. 다음에는 신경써주시길 바랍니다
	안녕하세요 고객님 배송과정에서 실수로 배송 지연된 점 진심으로 죄송합니다 더 세심하게 신경쓰겠습니다 감사합니다
15	[문의]	해외카드 (1)	박혜리	2018/07/30	0
	안녕하세요. 혹시 해외카드는 결제불가능한가요?ㅠㅠ
	안녕하세요 고객님~ 해외카드는 카드사에따라 불가능한것과 가능한것이 있습니다. 고객센터로 연락주시면 확인해드리겠습니다. 또한, 입금을 주시는 방법도 가능하오니 확인후 연락부탁드립니다^^
14		좋습니다. (1)	asm8661	2017/07/08	0
	사진과는 꽃의 종류는 다르지만 최대한 풍성하고 화려하게 보내주셔서 받는사람도 보내는 사람도 만족했습니다. 감사합니다~번창하세요^^
	안녕하세요 고객님^^ 두 분 모두 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 생화의 특성상 전국의 모든 화원에서 똑같은 꽃들로 제작은 어렵지만 최대한 비슷하고 풍성하게 보내드리고자 늘 노력하고있습니다. 한플라워 찾아주셔서 감사드리며 또 뵙기를 바라겠습니다. 좋은하루되세요!^^
13		무엇보다 풍성하고 싱싱해서 마음에 들어요 (1)	공지찬	2016/12/07	0
	풍성하고 깔끔하게 보내주셔서 감사해요 어머니가 넘 좋아하셔서 저도 기쁘네요 곧 여자친구생일인데 또 이용할 마음 백프로네요ㅎㅎ 감사해요~
	안녕하세요 고객님^^ 받는분께서도 보낸분께서도 마음에 드셨다니 정말 기쁩니다 직접 보고 구매하시지않아 불안한마음 저희 한플라워가 잘 알기에 좋은상품으로 안전하게 배송해드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 주문 감사드립니다^^
12		이쁜 꽃바구니 감사합니다~^^ (1)	조연숙	2016/11/08	0
	엄마의 생신선물로 처음으로 꽃바구니 보내드렸습니다~ 몰래 전달한것인데 시간에 맞추어 잘 받았다고 연락이 왔네요~ 나이는 드셨지만 여자는 여자이기에~ 꽃선물 매우 마음에 들어하셨어요~!!! 이쁘게 만들어 주셔서 감사합니다!! 다음에 또 이용할께요!
	안녕하세요 고객님^^ 서프라이즈 선물로 주문주셨네요~ 직접 보시고 구매하시는 시스템이 아니라 많이 걱정되셨을텐데 마음에 드셨다니 저희 또한 기쁩니다^^ 다음에도 항상 좋은 상품으로 보답하겠습니다. 감사합니다.
11		이미지랑 실제사진이랑 엄청 차이가 크네요 (1)	마루	2016/11/03	0
	실망입니다. 이미지사진 보고 믿고 구매하는건데, 회원가로 싸게해서 그렇지 실제 정가는 싼편도 아닌데말이죠. 이미지사진이랑 실제 배송된 사진이랑 너무 차이가 커서 실망이라는 말밖에 안나옵니다 꽃 색깔이며, 바구니, 리본 등 다 별로입니다. 얼추 장미는 색깔만 비슷하지 정작 수국은 색깔이 그냥 푸르뎅뎅 죽어있고, 꽃꽂이 상태도 그저그래서 화사한느낌이없어요. 이미지사진을 너무 과장한게 아닌지..아니면 꽃집이 못맞춘건지 ^^; 그리고, 바구니, 리본 등 장식물도 굉장히 중요한데..리본이 너무 작고, 촌스럽네요 ^^;;
	안녕하세요 고객님 한플라워입니다. 우선 기쁜마음으로 주문주셨을텐데 실망을 드려 죄송합니다. 받아보신 상품사진 제가 꼼꼼하게 잘 확인해보았습니다. 수국같은경우는 시든건 아니고 원래의 색인데 전반적으로 조금 더 화사한 컬러의 꽃들을 원하셨던 것 같아요~ 앞으로는 디자인과 색상에 좀 더 꼼꼼하게 신경쓰도록 하겠습니다. 감사합니다^^
10		예뻐요~^^ (1)	김민지	2015/06/19	0
	예뻐요~^^ 배송날짜를 자꾸 변경해서 번거로움을 드렸네요ㅠㅠ 너무 좋아하세요! 12시쯤 배송된다고 하셨는데 10시 조금 넘어서 받으셨다고 하시네요~ 일찍배송되어 다행이에요~ 감사해요! 또 이용할게요~!
	고객님 ^ ^ 저희 한플라워 "눈부신 그대" 상품을 구매해주셔서 감사합니다 받으시는 분이 좋아하셨다니 저희도 너무 기쁘네요 ^ ^ 앞으로도 한플라워 많이 이용해주세요 ^ ^
9		꽃바구니 사진있습니다~후기입니다 (1)	wltjs889	2015/02/13	0
	사진하고 비슷하게 말고 제가 요구 사항을 몇가지 더해서 주문했는데요 원하던 모양으로 만들어 주셔서 마음에 들어요 ~~~~~~~ 꽃도 싱싱하고 색톤도 마음에 듭니다 ~~~~~ 주문하실거면 참고들 하세요~
	안녕하세요 한플라워입니다^^ 소중한 후기 남겨주셔서 너무 감사드립니다 언제든지 주문 주시면 정성을 담아서 준비하겠습니다^^ 포인트 넣어드렸으니 이용해주세요^^
8		솔직한 후기 남깁니다~ (1)	서지민	2015/02/12	0
	일단 사진과는 거의 비슷했어요~ 사진과 다른점은 중간중간 포인트를 넣어주셔서 좀더 밝아보이네요 후기보니 배송시간 안지키는 경우가 있다해서 걱정했는데 시간은 정확했어요~ 다시 주문한다면 또이용하려합니다
	안녕하세요 한플라워입니다^^ 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다 포인트 적립해드렸으니 언제든지 주문 주시면 정성을 담아서 준비하겠습니다^^
7		배송시간.........으 (1)	jazzsion	2015/02/07	0
	기념일 08시에 배송요청했지만 10시40분에 배송완료, 덕분에 서프라이즈 선물 다 뽀록나고 참 좋네요. 외국거주하는데 대표전전화는 무슨 1544밖에 없어서 인터넷전전화도 못쓰고 아침내내 도착시간 체크하느라 국제통화료 3만원 나오고 참 즐거운 추억을 선물해주셔서 고맙습니다. 진상고객들 후기라고만 여기고 그냥 주문문했는데 저도 그 진상중 하나로 만들어주셨네요 욕이라도 휘갈기고 싶지만 참겠습니다. 번창하세요
	고객님. 죄송합니다. 해당 발송 매장의 배송시간 체크 부분 진행에 차질이 있었습니다. 이로 인해 배송업체, 배송기사 연락 또한 원할하게 이루어지지 못해, 고객님께 미리 사전공지내지는 양해를 먼저 구했어야 하는데, 그렇게하지 못해 대단히 죄송합니다. 기분 좋으신날 불편드려 진심으로 고개숙어 죄송하단 말씀드리겠습니다. 죄송합니다. 고객님.
6		이런 거지같은 배송태도 (1)	최선주	2015/01/06	0
	1월 6일이 존경하고 소중한 어른의 생신이라 1월 5일 오전 1월 6일 9시 배송으로 주문하고 결제까지 완료했습니다. 시간상으로 거의 24시간 전에 주문한거죠.... 이런 선물이 그렇듯 정말 축하하고 소중한 마음을 보내고자 꽃이란 걸 선물하는 거고 아침에 지방을 가신다길래 요청한시간에 부재중이실까봐 온갖 핑계를 대어가며 집에 계시도록 부탁까지 드렸습니다. 별로 대단한 선물도 아닌데 생색아닌 생생까지 내가며... 송구스런 마음으로... 기다렸죠... 1월 6일 8시 50분이 되어도 배송란에 배송중이니 뭐니 아무 멘트가 없이 접수라고만 되어있길래 고객센터에 전화하여 배송시간을 묻자 '늦어져서' 20분정도 걸린답니다. 그런식으로 영업하시면 안되는겁니다. 꽃은 대부분 자기가 갖고자 구매하는 것이 아니고 어려운 자리든 편한 자리든 남한테 선물하려고 구매하는것이기 때문에 시간약속은 천명입니다... 하지만 어차피 이리된 일 할수 없어 기다렸습니다. 약속대로라면 9시 10분이면 도착했어야겠지요 그 시간이 되어도 도착하지 않았길래 9시 25분에 또 전화해서 확인했습니다,. 그때도 답은 똑같이 20분 걸린답니다. 항의 했죠... 그래도 답은 어쩔 수 없는거겠죠... 그런 통화하느라 3분정도 소요되니 상담원 하는 말이 50분쯤 도착할 거랍니다. 시간은 어느싯점에서나 20분... 배송기사한테 정확한 시간을 말하라니 방금 확인했다고 얼버무리려는거 다시 확인하라니 끊고 36분에 전화하서 10분안에 도착한답니다. 46분에 도착한다... 결국 9시 배송으로 요청한 제 주문은 46분이 되어야 받을지 말지 모르겠습니다. 저는 직업상 화환이나 화분이니 꽃바구니이니 주문할 일이 더러 있습니다. 하지만 이런 경우는 처음 봅니다. 오히려 요청시간보다 빨라 배송하신 분이 30분 기다리는 경우는 봤어도 이깟 꽃 받으라고 강원도 가셔야 할 분 거의 1시간 붙잡아 두는.,.. 오히려 선물을 안하느니만 못한 꼴이 되고 말았습니다. 업체측에 이런식으로 배송처리하시면 되겠느냐고 항의 했더니 이런경우가 없는데 저만 이런 말되 안되게 재수없는 케이스라는 뉘앙스로 말씀하시는데요 여기 주문하시는 분들 배송시간은 무시되는것을 고려하고 주문하셔야 할 것 같습니다.
	안녕하세요 한플라워입니다. 우선 배송이 늦어진 점 대단히 죄송합니다. 앞으로 신경써서 배송 할수 있는 한플라워가 되도록 노력하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.
5		사이트마다 가격이 달라도 되나요? (1)	안효정	2014/11/27	0
	사이트마다 가격이 달라도 되나요? 어제 저녁에 급하게 검색해서 이 사이트에서 이 상품을 주문을 했는데요. 오늘 아침 10시 반에 주문해서 배송이 완료됐습니다. 이 사이트 주소가 기억이 안나서 입금확인해보니 한플라워로 나와서 검색해봤더니 같은 상품을 파는 사이트더라구요. 같은 계열의 사이트인것 같은데..그 사이트에선 회원가가 6만원이네요. 이렇게 가격차이가 나도 되나요? 제가 사이트별로 확인을 안했으니 제 잘못이라고 하는데..같은 상품을 사이트를 다르게 해서 이렇게 20퍼센트가 넘는 가격차이로 물건을 판매해도 되는건가요? 검색 열심히 안한 고객은 호갱이 되는건가요? 배송이 완료 됐으니 끝이다, 사이트 비교하지 않은 고객 잘못이라는데 매우 불쾌합니다. 이게 적법한 상업행위 인가요?
	안녕하세요 한플라워입니다. 저희 한플라워의 경우 본사 사이트 www.hanflower.com를 운영하고 있으며, 그외 가맹되어 있는 가맹점들의 쇼핑몰도 운영되고 있습니다. 해당 가맹점들의 경우 쇼핑몰을 운영하시는 분들이 다르며, 쇼핑몰의 이름이나 가격 또한 다르게 책정이 되어 있습니다. 만약 배송전의 경우에는 해당 가맹점 사이트의 주문을 취소하여, 본사사이트 주문 건으로 수정이 가능하지만, 배송 완료의 경우 해당 가맹점의 주문건이 되므로, 금액 역시 해당 가맹점 금액을 기준으로 구매 및 주문이 됩니다. 현재 배송이 완료된 건의경우 해당 가맹점을 통해 상품을 주문하신 것으로, 죄송하지만 환불이나 취소의 도움을 드리기는 어렵습니다.감사합니다.
4		받아보신 이모님이 찬사~~찬사~~ (1)	이경우	2014/09/24	0
	제가 서비스업에 종사하고 있어서 이렇게까지 꼼꼼하게 해주심에 다시 한번 찬사를 보냅니다. 너무너무 만족스럽고 꽃도 이뿌고 향기까지 집안 곳곳에 퍼져있다고 하네요! 아프신 할머니 모시는 이모에게 보냈는데 우울했던 집안이 꽃하나로 인해 웃음꽃이 피었습니다~ 대단히 감사합니다. 번창하시길 바랍니다. 강추!!!!!!!!!!
	안녕하세요. 한플라워입니다! 고객님 소중한 구매후기 감사합니다~ 꽃배달 서비스로 집안 분위기가 달라졌다니 정말 업계에 일하는 종사자로써 일한 보람과 일에 대한 의미를 다시 한번 생각하게 되네요. 가족분의 건강이 하루 빨리 쾌차하시길 바라며, 오늘도 건강하고 행복한 하루 되세요^^ 주문 감사합니다!

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